Zakupione bilety na koncert zachowują ważność. W przypadku braku możliwości uczestnictwa w przeniesionym koncercie bilety można zwrócić do środy 19 maja włącznie, po wcześniejszym mailowym zgłoszeniu chęci zwrotu na adres: kasa@opera.krakow.pl.

Bilety zakupione online zwracane są na konto, z którego zostały zakupione. W przypadku biletów nabytych stacjonarnie Kasa Opery dokonuje zwrotu na miejscu lub na wskazany numer konta. Aby zwrot należności otrzymać na konto, należy przesłać skan biletu i numer konta bankowego na podany powyżej adres mailowy.

Za powstałe utrudnienia przepraszamy.