w wyniku decyzji Ministra Zdrowia o zmianach dotyczących obowiązujących zasad uczestnictwa widzów w spektaklach teatralnych i organizacji pracy instytucji oraz w celu zapewnienia zachowania środków ostrożności i bezpieczeństwa, od 15 grudnia br. liczba miejsc na widowni podczas spektakli i koncertów zostaje zmniejszona do 30% zapełnienia sali. Limit nie dotyczy osób w pełni zaszczepionych przeciw COVID-19, które dobrowolnie okażą certyfikat szczepienia. W związku z powyższym:

1)      Osoby, które zakupiły bilety na spektakl „Dziadek do orzechów” (w dniach 17, 18, 19 grudnia 2021 r.) a które są zaszczepione i okażą certyfikat szczepienia, prosimy o kontakt mailowy na adres dziadekdoorzechow@opera.krakow.pl do 16 grudnia br.. W treści maila prosimy zawrzeć termin wydarzenia, a także liczbę zakupionych biletów i numery miejsc na widowni. UWAGA: dzieci osób zaszczepionych zalicza się do osób zaszczepionych.

2)      Osoby, które zakupiły bilety na Koncert Sylwestrowy (w dniach 31 grudnia 2021 r., 2, 5, 6 stycznia 2022 r.), a które są zaszczepione i okażą certyfikat szczepienia, prosimy o kontakt mailowy na adres koncert@opera.krakow.pl do 16 grudnia br.. W treści maila prosimy zawrzeć termin wydarzenia, a także liczbę zakupionych biletów i numery miejsc na widowni. UWAGA: dzieci osób zaszczepionych zalicza się do osób zaszczepionych.

Przypominamy, że nie gromadzimy danych z certyfikatów.

Jeśli uda nam się pozyskać wystarczającą ilość deklaracji o chęci okazania certyfikatu, unikniemy przymusowej i kłopotliwej dla wielu osób sytuacji zwrotu biletów.

3)      zaplanowany na 21 grudnia 2021 spektakl przedpołudniowy „Dziadek do orzechów” zostaje odwołany w wyniku zgłoszeń grup szkolnych o braku możliwości przybycia na spektakl.. Zwrot należności za bilety można otrzymać w Kasie Opery (pn-pt, 10:00-19:00, sb, nd i święta – na dwie godziny przed spektaklem) lub na wskazany numer konta.

4)      Zaplanowany na 22 grudnia Koncert Kolęd „Cicha noc”zostaje przeniesiony na 14 stycznia 2022 r.. Zakupione bilety nie tracą ważności.

5)     Komunikat z dnia 30 listopada br. dot. limitu 50% zapełnienia widowni nie obowiązuje.

W przypadku pytań zapraszamy do kontaktu:

Kasa Opery: 12 296 62 60 (61) (pon-pt 10:00-19:00, sb, nd i święta – na dwie godziny przed spektaklem)
Biuro Organizacji Widowni: 12 296 62 62 (63) (pon-pt 8:00-15:00)