Kasa Opery Krakowskiej dokonuje zwrotu na miejscu (ul. Lubicz 48) lub na wskazany numer konta. Aby zwrot należności otrzymać na konto, należy przysłać skan biletu i numer konta bankowego na adres mailowy: kasa@opera.krakow.pl.

Kasa Opery pracuje według następującego harmonogramu:

• od poniedziałku do piątku w godz. 10:00-19:00,
• w soboty, niedziele i święta – na dwie godziny przed wieczornym spektaklem (w dniach wystawiania spektakli Opery Krakowskiej).